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¿A qué sector pertenece tu negocio?*

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2. Recientemente, ¿ha cambiado la estructura del sector en el que compite?*

Sí, de una forma drástica.

No, se atisba un cambio pero creo que está lejos.

Sí, pero todavía no ha sufrido una transformación considerable.

Definitivamente no.

3. ¿Ese cambio ha venido provocado por cambios en la tecnología y/o digitalización?*

Sí.

No.

4. ¿Es un sector atomizado o concentrado?*

Atomizado.

Concentrado.

5. ¿Es un sector influido por las tendencias demográficas y en especial por la de individuos menores de 30 años?*

Sí, la mayor parte de mis clientes son jóvenes menores de 30 años.

No, mi sector está dirigido a adultos mayores de 30 años.

No, la mayoría están fuera de ese rango de edad.

Sí, aunque no son la mayoría sí son una parte importante.

6. ¿Han aparecido nuevos competidores digitales en el sector?*

Sí, claramente. Y además con mucha fuerza y nuevos modelos de negocio.

Sí, están apareciendo con cierta relevancia.

No, no existen competidores digitales en el sector.

No, no tengo conocimiento de que existan nuevos competidores digitales.

7. ¿Están los directivos de tu empresa concienciados acerca de la necesidad de la Transformación Digital?*

Sí, de hecho estamos llevándola a cabo.

No, estamos esperando a que otros del sector vayan probando cosas para que sean ellos los que se equivoquen.

No, no creen en la necesidad de llevarla a cabo.

Sí, aunque no sabemos como llevarla a cabo.

8. ¿Los competidores están reduciendo el canal de distribución por la sustitución de intermediarios por vía digital?*

No, o por lo menos no tengo conocimiento de ello.

Sí, además de una forma más eficiente en los costes.

No, en mi sector no se puede reducir el canal de distribución. Es imposible.

Sí, pero sin aportar ningún valor adicional.

9. ¿Los datos estadísticos de los que dispone avalan una tendencia de crecimiento de ventas digitales en su sector?*

Sí, pero es un crecimiento leve.

No suelo leer estadísticas de tendencias. No, o por lo menos no tengo conocimiento de ello.

No, en mi sector aún no se vende con herramientas digitales.

Sí, de una forma clara.

10. ¿La política de precio de su producto se está viendo afectada por políticas de precios agresivas de productos similares?*

No, según yo tengo conocimiento.

Sí, sobre todo por empresas de fuera mi entorno habitual.

Sí, además aportando mayor valor.

No, mi target cliente no valora el precio por encima de la calidad del producto.

11. ¿Vende a través de Internet?*

No, no creo que exista la necesidad.

Sí, no directamente a través de un ecommerce.

Sí, con un ecommerce.

No, no sé como hacerlo.

12. ¿Con respecto a los clientes, existen cambios significativos en los hábitos derivados del uso de la tecnología?*

No, yo no he notado cambios.

Sí, vamos notando poco a poco estos cambios.

No, en mi sector es difícil que la tecnología vaya a cambiar los hábitos.

Sí, cambios radicales.

13. ¿Crees qué tus clientes aprecian el valor de la tecnología en tu sector?*

Sí, claramente.

No, lo importante es mi producto y nada más.

14. ¿Posees alguna herramienta tecnológica para comunicarte y relacionarte con tus clientes?*

Sí.

No, la comunicación cara a cara no podrá ser sustituida nunca en ninguna situación.

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15. ¿Solicitas a tus clientes sus datos de contacto para enviarles información de interés e interrelacionar con ellos?*

No, no tengo tiempo para enviarles información a mis clientes.

Sí, con cada compra.

Sí, pero sólo a los más asiduos.

No, no sé como hacerlo.

16. ¿Solicitas a tus clientes que valoren tu producto o servicio a través de Internet?*

No, nunca lo hago.

Sí, adicionalmente los premio si lo hacen.

Sí, con cada compra.

No, se lo suelo decir a mis amigos y familiares.

17. ¿Usas algún CRM en tu empresa?*

No sé lo que es un CRM.

Sí, aunque no sé muy bien como funciona.

Sí, para seguimiento y monitorización de datos sobre mi cartera de clientes.

No, lo apunto en un papel o lo que pille.

18. ¿Crees que tu cliente es fiel?*

No, se irá con otro si encuentra un mejor precio.

No lo sé, no llevo control de los clientes recurrentes.

Sí, mis clientes siempre estarán conmigo.

Sí, yo prefiero invertir recursos en fidelizar a mis clientes que en captarlos, que es más costoso.

19. ¿Tienes una partida presupuestaria asignada al Marketing Digital?*

Sí, aunque no es muy importante.

No, no sabemos como hacerlo.

No, no creemos en el Marketing Digital.

Sí, dedicamos grandes esfuerzos en esto.

20. Respecto a tus productos, ¿hay muchos cambios en la composición, diseño, etc., derivado de mejoras tecnológicas?*

Sí, gracias a la tecnología mis productos mejoran constantemente.

Sí, aunque no es mi empresa quien les aplica esas mejoras.

No, mi producto no se puede mejorar con herramientas tecnológicas.

No, no está en mi mano que pueda ser mejorado.

21. ¿El posicionamiento y diferenciación de su producto, lo sigue manteniendo en el sector?*

Sí, pero estamos atentos a lo que surge en el sector.

No, hemos perdido fuerza por nuevos competidores con nuevos modelos de negocio.

No, nuestro producto está casi fuera de mercado.

Sí, y es muy difícil que lo vayamos a perder.

22. ¿Utiliza alguna metodología de trabajo para el desarrollo de sus proyectos y/o productos?*

Sí.

No.

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23. ¿Utiliza alguna herramienta colaborativa de gestión y organización de los procesos de producción?*

Sí.

Sí, pero creemos que podemos mejorar si conociésemos alguna más.

No, nos organizamos con emails y órdenes de trabajo en papel.

No, nos organizamos sin mucha planificación. Según vaya viniendo.

No, no sé que es una herramienta colaborativa.

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24. ¿Tienes implantadas normas de calidad en los procesos?*

Sí.

No.

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25. Respecto al departamento de producción, ¿habéis incorporado nuevos procesos digitales?*

Sí.

No.

26. ¿Controlas las horas de producción dedicadas al desarrollo de producto o servicio con una herramienta digital?*

Sí.

No, lo hacemos con partes en papel.

No, no controlamos la producción.

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27. ¿Tienes implantado algún ERP o similar en tu empresa?*

Sí.

No, no vemos la necesidad.

No sé lo que es un ERP.

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28. ¿Conoces el concepto de Industria 4.0?*

Sí, estamos incorporando tecnología en este sentido.

Sí, algo he oído hablar pero no en profundidad.

No, aunque he oído hablar, no me interesa.

No, no sé que es.

29. ¿La rentabilidad de tu empresa se está viendo muy afectada por los cambios en los modelos digitales?*

Sí, de una forma preocupante.

Sí, pero estamos trabajando en cambiarlo.

No, ahora mismo no nos afecta.

No, no creo que nos vaya a afectar.

30. ¿Consideras tu modelo de gestión innovador?*

Sí.

No.

31. ¿Tenéis un plan de Transformación Digital?*

Sí, estamos ejecutándolo.

Sí, pero no sabemos si vamos en la línea correcta.

No, no sabemos como hacerlo.

No, no lo consideramos necesario en este momento.

32. ¿Os encontráis lo suficientemente preparados para implementar una estrategia de Transformación Digital en tu empresa en el corto, medio y largo plazo?*

Sí, estamos totalmente preparados.

Sí, aunque estamos en constante reaprendizaje.

No, estamos intentando capacitarnos.

No, no hemos hecho nada aún.

33. ¿Tenéis recursos humanos suficientes para transformaros digitalmente?*

Sí, tenemos las personas adecuadas.

Sí, están formándose en estos momentos.

No, tenemos previsto incorporar personal en este sentido.

No, ahora mismo no nos hace falta.

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